医院动态

患者小郑因为腹痛来到医院急诊，发现他印象里混乱的急诊已经大变样——走进急诊大厅，原本的拥挤的候诊区已经不见，诊区走廊里也没有了成片的候诊椅，诊室门口也没有了长队。

“我还以为是我来的时候比较好，没啥人排队，没想到是急诊改造过了，现在急诊内科诊室对面有个新的候诊室，还有叫号系统，不用在门口扎堆排队了。”

小郑挂号后，在候诊区等待片刻，叫号屏上便呼叫了他的名字，他顺利进入诊室就诊。

目前，急诊改造后的布局让环境更干净整洁，“归区就诊”和叫号系统的设置更让就医更有秩序更有效率，诊室、候诊区及相关诊疗服务均被设计在同一区域，极大程度方便患者的看诊和检查。

我院始终秉持以患者为核心的服务理念，紧密关注并着力解决广大患者就医过程中所面临的急难愁盼，通过科学合理地配置资源、优化服务流程、强化服务质量、深化学科发展等举措，为广大患者改善就医体验，提供有温度的医疗服务。