自5月底,医院成立志愿者服务组织以来,现有志愿者579名,目前各分队根据自身服务内容,结合医院工作需求,志愿服务活动正常有序开展,为方便群众就医,提高服务质量,提升社会群众满意度做出了积极贡献。
医疗志愿服务分队,积极开展了急诊、输液室等的帮班活动,有效缓解了高温期间就医压力,保障了医疗安全。
健康宣讲志愿服务分队,在加强病区健康宣讲的基础上,深入社区、企业开展了《高血压防治》、《保健知识》、《慢病防治的基本办法和策略》健康知识宣讲、一对一问题解答等工作,为普及群众健康科普知识做努力。
导医志愿服务分队,每天安排志愿者开展门诊导医服务,提供咨询等服务,有效提高了服务质量,第二季度门诊病人满意度较上一季度提升了1个百分点。
无偿献血及宣传志愿服务分队,积极参加市无偿献血工作答谢会、医院合理用血宣传月等活动,做好活动引导、礼仪服务、摄影摄像、献血咨询与宣传、血型检测等内容,并积极开展无偿献血,为缓解用血紧张做出贡献。
低碳节能志愿服务分队,积极配合医院节能降耗工作,发起节能减排、低碳环保活动倡议,开展每月一次监督活动,并带头做好节能降耗工作,为降低医院运行成本付出一份努力。
美化环境志愿服务分队,组织开展了维护医院环境卫生、协助规范停车、劝导阻止住院楼大厅衣物晾晒等活动4次,维护医院环境,提高医院文明指数。
网络志愿服务分队,根据医院工作需求,积极开拓创新,在内网开辟了工资查询系统、投票系统、志愿者网上报名、正面典型推选和反面行为点评等新项目;在行政三楼会议室首次尝试使用了视频直播系统,实现了两个会场同步直播,大大方便了职工,创新了工作方式。